Patakaran sa Pag-refund

Epektibo noong Agosto 16, 2026 · Nalalapat sa mga bayad na event pack na binili sa snapbingox.com.

Ang aming praktikal na pangako: Kung siningil ka ngunit hindi na-unlock ang event pack, tutulungan ka naming maibalik ang access o isasauli ang bigong singil na iyon. Sinusuri rin namin ang dobleng singil at malalaking teknikal na palya. Kung hindi, hindi na maibabalik ang mga event pack kapag nagawa na ang mga card.

Ano ang kasama sa isang bayad na pakete, at kung gaano katagal

Kasama sa isang bayad na event pack ang naka-host na paglalaro, host console at walang limitasyong muling pag-download sa loob ng 90 araw mula sa petsa ng pagbili. Ang anumang PDF na na-download mo na ay sa iyo na panatilihin at muling i-print magpakailanman — hindi ito mag-e-expire. Kapag natapos ang 90 araw, hihinto lang ang pack sa pag-isyu ng mga bagong card at hihinto sa pagho-host ng mga bagong kaganapan; wala nang na-download o na-disable. Ang isang kaganapan na isinasagawa na ay hindi kailanman mapuputol sa kalagitnaan ng laro.

Ang 90-araw na window ay nakasaad sa page ng pagpepresyo at muli sa checkout window bago gawin ang anumang pagbabayad, kaya ito ay isiwalat bago ka magbayad. Hindi nito binabago ang hindi maibabalik na katangian ng isang nabuong pack na inilarawan sa ibaba.

Kapag maaari kang humiling ng refund

Kapag ang isang refund ay maaaring hindi magagamit

Maliban kung hindi kinakailangan ng naaangkop na batas, maaari naming tanggihan ang refund kapag:

• ang mga bayad na card ng kaganapan ay nabuo na, na-download, na-host, o naipamahagi at ang serbisyo ay gumana tulad ng inilarawan;
• ang problema ay nagmula sa hindi sinusuportahang kagamitan, isang lokal na printer, internet access, third-party na software, o nilalamang ibinigay ng host;
• ang kaganapan ay pinaghigpitan dahil sa pandaraya, pang-aabuso sa pagbabayad, labag sa batas na aktibidad, o isang malubhang paglabag sa Mga Tuntunin sa Paggamit; o
• hindi kasama sa kahilingan ang sapat na impormasyon para matukoy ang transaksyon.

Nawala ang mga kard mo? Bawiin muna ang mga ito

Kung natuloy ang bayad at nawawala lang ang mga kard — bagong device, nabura ang browser, nasarang tab habang nagbabayad — hindi mo kailangan ng refund at hindi mo kailangan kami. Ilagay ang PayPal order ID mo at ang e-mail na ginamit mong pambayad, at babalik ang pakete sa device na ginagamit mo ngayon. Gumagana ito kahit ilang beses sa loob ng buong 90 araw at hindi ka kailanman muling sinisingil.

Paano humiling ng refund

1. Buksan ang pahina ng contact at piliin ang "Humiling ng tulong sa pagbabayad."
2. Ibigay ang PayPal order ID, petsa ng pagbili, laki ng pack, at maikling paglalarawan ng nangyari.

Huwag magpadala ng card number, bank account number, password, o iba pang sensitibong impormasyon sa pananalapi. Sapat na ang payment order ID para mag-imbestiga kami.

Pagsusuri at timing ng pagbabayad

Nilalayon naming suriin ang kumpletong kahilingan sa loob ng limang araw ng negosyo. Kung naaprubahan, ibabalik ang refund sa pamamagitan ng orihinal na paraan ng pagbabayad. Kinokontrol ng iyong bangko o provider ng pagbabayad kung gaano katagal bago lumabas ang credit.

Mga karapatan ng mamimili

Ang patakarang ito ay karagdagan sa mga mandatoryong karapatan sa ilalim ng naaangkop na batas ng consumer. Hindi nito ibinubukod o nililimitahan ang mga karapatan na hindi maaaring iwaksi ayon sa batas.

Mga chargeback

Mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin upang makapag-imbestiga kami at karaniwang mas mabilis na malutas ang problema. Hindi ka nito pinipigilan na gumamit ng wastong karapatan sa dispute na inaalok ng iyong provider ng pagbabayad o naaangkop na batas.

Makipag-ugnayan

Ang mga kahilingan sa refund at mga tanong ay maaaring ipadala sa Funtika LTD sa pamamagitan ng pahina ng contact sa SnapBingoX.