מדיניות החזר כספי
החל מ-16 באוגוסט 2026 · חל על חבילות אירועים בתשלום שנרכשו ב-snapbingox.com.
ההבטחה המעשית שלנו: אם חויבתם אך חבילת האירוע לא נפתחה, נסייע לכם לשחזר את הגישה או נחזיר את החיוב שנכשל. אנו בודקים גם חיובים כפולים ותקלות טכניות מהותיות. מלבד זאת, חבילות אירוע אינן ניתנות להחזרה לאחר שהכרטיסים נוצרו.
מה כוללת חבילה בתשלום ולכמה זמן
חבילת אירוע בתשלום כוללת משחק מתארח, קונסולת המארח והורדות חוזרות ללא הגבלה למשך 90 יום מתאריך הרכישה. כל PDF שכבר הורדת נשאר שלך — לשמור ולהדפיס מחדש לנצח, בלי תפוגה. בתום 90 הימים החבילה פשוט מפסיקה להנפיק כרטיסים חדשים ולארח אירועים חדשים; שום דבר שכבר הורדת לא נמחק ולא מושבת. אירוע שכבר בעיצומו לעולם לא נקטע באמצע המשחק.
חלון 90 הימים מצוין בדף התמחור ושוב בחלון התשלום לפני קבלת תשלום כלשהו, כך שהוא נחשף לפני שאתה משלם. זה לא משנה את אופי אי-ההחזרה של חבילה שנוצרה המתואר להלן.
מתי אתה יכול לבקש החזר
חיוב כפול
אותה חבילת אירועים חויבה בטעות יותר מפעם אחת.
החבילה לא נמסרה
התשלום הושלם, אך האירוע שנבחר לא נפתח.
כשל טכני חומרי
תקלת SnapBingoX מנעה ממך להדפיס או לארח, ולא יכולנו לספק תיקון סביר.
כאשר ייתכן שלא יהיה החזר זמין
אלא אם החוק החל מחייב אחרת, אנו עשויים לדחות החזר כאשר:
- כרטיסי האירוע בתשלום כבר נוצרו, הורדו, התארחו או הופצו והשירות פעל כמתואר;
- הבעיה הגיעה מציוד לא נתמך, מדפסת מקומית, גישה לאינטרנט, תוכנת צד שלישי או תוכן שסופק על ידי המארח;
- האירוע הוגבל בגלל הונאה, שימוש לרעה בתשלומים, פעילות בלתי חוקית או הפרה חמורה של תנאי שימוש; או
- הבקשה אינה כוללת מספיק מידע כדי לזהות את העסקה.
איבדתם את הכרטיסים? קודם כול שחזרו אותם
אם התשלום עבר והכרטיסים פשוט נעלמו — מכשיר חדש, דפדפן שנוקה, לשונית שנסגרה באמצע התשלום — אינכם זקוקים להחזר כספי ואינכם זקוקים לנו. הזינו את מספר ההזמנה של PayPal ואת כתובת המייל שאיתה שילמתם, והחבילה תחזור למכשיר שאתם משתמשים בו. זה עובד כמה פעמים שתרצו לאורך כל 90 הימים ולעולם אינו מחייב אתכם שוב.
נסו קודם לשחזר — זה מיידי
כיצד לבקש החזר
- פתח את דף יצירת קשר ובחר "בקש עזרה בתשלום".
- ספק את מזהה ההזמנה של PayPal, תאריך רכישה, גודל אריזה ותיאור קצר של מה שקרה.
אל תשלח מספר כרטיס, מספר חשבון בנק, סיסמה או מידע פיננסי רגיש אחר. מזהה הזמנת התשלום מספיק לנו כדי לחקור.
סקירה ותזמון תשלום
אנו שואפים לבדוק בקשה מלאה בתוך חמישה ימי עסקים. אם יאושר, ההחזר מוחזר באמצעות אמצעי התשלום המקורי. הבנק או ספק התשלומים שלך קובעים כמה זמן ייקח להופיע האשראי.
זכויות צרכן
מדיניות זו היא בנוסף לזכויות החובה על פי דיני הצרכנות החלים. הוא אינו שולל או מגביל זכויות שלא ניתן לוותר עליהן באופן חוקי.
חיובים חוזרים
אנא צור איתנו קשר תחילה כדי שנוכל לחקור ובדרך כלל לפתור את הבעיה מהר יותר. זה לא מונע ממך להשתמש בזכות מחלוקת תקפה המוצעת על ידי ספק התשלומים שלך או החוק החל.
צור קשר
בקשות החזר ושאלות ניתן לשלוח ל-Funtika LTD דרך ה דף יצירת קשר של SnapBingoX.