Obnovte svůj nákup
Zaplatili jste za balíček pro akci a karty jsou pryč? Nový telefon, vymazaný prohlížeč, karta zavřená během placení — nic z toho vám balíček nevezme. Vraťte si ho na toto zařízení zde. Žádný účet, žádné přihlašování, žádné heslo.
Váš balíček je zpět na tomto zařízení
Uschovejte si číslo objednávky — obnoví tento balíček na jakémkoli zařízení, kolikrát potřebujete.
- Balíček obnoven
- Hostování a opětovné stahování do
- Číslo objednávky PayPal
Vaše akce je připravena k otevření
Obnovili jsme hru, pro kterou byl tento balíček zakoupen. Otevřete konzoli pořadatele, abyste rozdali odkazy pro hráče a vedli hru, nebo otevřete editor karet a stáhněte celý balíček jako tisknutelné PDF.
Jednu věc obnovit nedokážeme: váš seznam slov
Tento balíček byl zakoupen pro hru s vlastními slovy. Tato slova existovala pouze ve vašem prohlížeči a v odkazech, které jste sdíleli — nikdy jsme je neukládali, takže je za vás nemůžeme zadat zpět. Otevřete editor karet, zadejte stejná slova znovu a tento balíček se na ně automaticky použije: žádná druhá platba a stejný počet karet. Otevření vašeho původního odkazu na hru nebo jakéhokoli odkazu pro hráče z dané akce slova rovněž vrátí.
Devadesátidenní lhůta tohoto balíčku skončila
Hostovaná hra a opětovné stahování běží 90 dní od data nákupu a u této objednávky toto období již skončilo. Jakékoli PDF, které jste si už stáhli, zůstává vaše a můžete ho tisknout navždy.
Proč žádáme dva údaje
Číslo objednávky PayPal není tajné — je vytištěno v e-mailu s potvrzením, takže přeposlané potvrzení by jinak cizímu člověku stačilo k převzetí vašeho balíčku. Druhým faktorem je e-mail, kterým jste platili. Když se tyto dva údaje neshodují s dokončenou platbou, oznámíme to, aniž bychom uvedli, který z nich byl chybný — a to je záměrné. Obnovení nikdy neodebere balíček z vašich ostatních zařízení a nikdy vám znovu nic nenaúčtuje.
Co se vrátí a co ne
Každé obnovení vrátí totožnou sadu ve stejném pořadí, takže už rozdané karty stále sedí, spolu se zbytkem 90 dní hostované hry a opětovného stahování, které začaly ve chvíli platby. Akce se 75 nebo 90 kuličkami se obnoví kompletně, včetně objednávek uskutečněných dávno předtím, než tato stránka vznikla. Vrátí se i hra s vlastními slovy — kromě samotného seznamu slov, pokud nákup předchází době, kdy jsme ho začali ukládat; slova zadejte znovu a balíček se k nim sám připojí.
Pokud to nefunguje
Napište nám číslo objednávky PayPal a datum platby a my to obnovíme ručně. Pokud k platbě vůbec nemělo dojít, naše zásady vrácení peněz vysvětlují, co můžeme vrátit a jak dlouho to trvá. Nikdy neposílejte číslo karty, číslo bankovního účtu ani heslo — číslo objednávky je vše, co potřebujeme.