שחזור הרכישה שלכם

שילמתם על חבילת אירוע והכרטיסים שלכם נעלמו? טלפון חדש, דפדפן שנוקה, לשונית שנסגרה באמצע התשלום — שום דבר מזה אינו לוקח מכם את החבילה. החזירו אותה למכשיר הזה כאן. בלי חשבון, בלי התחברות, בלי סיסמה.

למה אנחנו מבקשים שני פרטים

מספר הזמנה של PayPal אינו סוד: הוא מודפס במייל הקבלה, ולכן די היה בהעברת הקבלה כדי שאדם זר ייקח את החבילה שלכם. כתובת המייל שאיתה שילמתם היא הגורם השני. כששני הפרטים אינם תואמים לתשלום שהושלם, אנחנו אומרים זאת בלי לגלות איזה מהם היה שגוי, וזו החלטה מכוונת. שחזור לעולם אינו מסיר את החבילה מהמכשירים האחרים שלכם, ולעולם אינו מחייב אתכם שוב.

מה חוזר ומה לא

כל שחזור מחזיר בדיוק את אותה חפיסת כרטיסים ובדיוק באותו סדר, כך שכרטיסים שכבר חולקו ממשיכים להתאים, יחד עם שארית 90 הימים של משחק מקוון והורדות חוזרות שהחלו עם התשלום. משחק של 75 או 90 כדורים נבנה מחדש במלואו, גם בהזמנות שנעשו הרבה לפני שהדף הזה היה קיים. גם משחק עם מילים משלכם חוזר, למעט רשימת המילים עצמה אם הרכישה מוקדמת יותר מהמועד שבו התחלנו לשמור אותה — הקלידו את המילים שוב והחבילה תתחבר אליהן מעצמה.

אם זה לא עובד

כתבו לנו עם מספר ההזמנה של PayPal ותאריך התשלום, ונשחזר אותו ידנית. אם החיוב לא היה אמור לקרות כלל, מדיניות ההחזרים שלנו מסבירה מה אנחנו יכולים להחזיר וכמה זמן זה לוקח. לעולם אל תשלחו מספר כרטיס אשראי, מספר חשבון בנק או סיסמה — מספר ההזמנה הוא כל מה שאנחנו צריכים.