Pulihkan pembelian Anda
Sudah membayar paket acara tetapi kartu Anda hilang? Ponsel baru, peramban yang dibersihkan, tab yang tertutup saat pembayaran: tidak ada satu pun dari itu yang mengambil paket Anda. Kembalikan ke perangkat ini di sini. Tanpa akun, tanpa masuk, tanpa kata sandi.
Paket Anda sudah kembali di perangkat ini
Simpan nomor pesanannya: nomor itu memulihkan paket ini di perangkat mana pun, sesering yang Anda butuhkan.
- Paket yang dipulihkan
- Hosting dan unduh ulang sampai
- Nomor pesanan PayPal
Acara Anda siap dibuka
Kami sudah membangun kembali permainan yang paket ini dibeli untuknya. Buka konsol pemandu untuk membagikan tautan pemain dan memandu permainan, atau buka editor kartu untuk mengunduh seluruh paket sebagai PDF siap cetak.
Satu hal yang tidak bisa kami bangun kembali: daftar kata Anda
Paket ini dibeli untuk permainan kata kustom. Kata-kata itu hanya pernah ada di peramban Anda dan di tautan yang Anda bagikan: kami tidak pernah menyimpannya, jadi kami tidak bisa mengetikkannya untuk Anda. Buka editor kartu, masukkan kata-kata yang sama lagi, dan paket ini otomatis berlaku untuknya: tanpa pembayaran kedua, dan jumlah kartunya sama. Membuka tautan permainan asli Anda, atau tautan pemain mana pun dari acara itu, juga mengembalikan kata-katanya.
Masa 90 hari paket ini sudah berakhir
Permainan daring dan unduh ulang berlaku 90 hari sejak tanggal pembelian, dan periode itu sudah berakhir untuk pesanan ini. Setiap PDF yang sudah Anda unduh tetap milik Anda dan bisa dicetak selamanya.
Mengapa kami meminta dua hal
Nomor pesanan PayPal bukan rahasia: nomor itu tercetak di e-mail tanda terima, sehingga tanda terima yang diteruskan saja sudah cukup bagi orang asing untuk mengambil paket Anda. Alamat e-mail yang Anda pakai membayar adalah faktor kedua. Ketika keduanya tidak cocok dengan pembayaran yang selesai, kami mengatakannya tanpa menyebut mana yang salah, dan itu disengaja. Memulihkan tidak pernah mengambil paket dari perangkat Anda yang lain, dan tidak pernah menagih Anda lagi.
Apa yang kembali dan apa yang tidak
Setiap pemulihan mengembalikan dek kartu yang persis sama dalam urutan yang persis sama, sehingga kartu yang sudah dibagikan tetap cocok, berikut sisa 90 hari permainan daring dan unduh ulang yang dimulai saat Anda membayar. Permainan 75 atau 90 bola dibangun kembali sepenuhnya, termasuk pesanan yang jauh lebih tua daripada halaman ini. Permainan kata kustom juga kembali, kecuali daftar katanya sendiri jika pembelian itu lebih tua daripada saat kami mulai menyimpannya — ketik ulang katanya dan paket akan terhubung kembali dengan sendirinya.
Jika ini tidak berhasil
Kirimi kami pesan dengan nomor pesanan PayPal dan tanggal pembayarannya, dan kami akan memulihkannya secara manual. Jika tagihan itu seharusnya tidak pernah terjadi, kebijakan pengembalian dana kami menjelaskan apa yang bisa kami kembalikan dan berapa lama prosesnya. Jangan pernah mengirim nomor kartu, nomor rekening bank, atau kata sandi: nomor pesanan sudah cukup bagi kami.