Ripristina il tuo acquisto
Hai pagato un pacchetto evento e le tue cartelle sono sparite? Un telefono nuovo, un browser svuotato, una scheda chiusa durante il pagamento: niente di tutto questo ti toglie il pacchetto. Rimettilo su questo dispositivo qui. Nessun account, nessun accesso, nessuna password.
Il tuo pacchetto è di nuovo su questo dispositivo
Conserva il numero d'ordine: ripristina questo pacchetto su qualsiasi dispositivo, tutte le volte che ti serve.
- Pacchetto ripristinato
- Hosting e nuovi download fino al
- Numero d'ordine PayPal
Il tuo evento è pronto per essere aperto
Abbiamo ricostruito la partita per cui è stato acquistato questo pacchetto. Apri la console del conduttore per distribuire i link giocatore e condurre la partita, oppure apri l'editor delle cartelle per scaricare l'intero pacchetto in un PDF pronto da stampare.
C'è una sola cosa che non possiamo ricostruire: il tuo elenco di parole
Questo pacchetto è stato acquistato per una partita con parole personalizzate. Quelle parole sono esistite soltanto nel tuo browser e nei link che hai condiviso: non le abbiamo mai conservate, quindi non possiamo riscriverle al posto tuo. Apri l'editor delle cartelle, inserisci di nuovo le stesse parole e questo pacchetto si applicherà automaticamente: nessun secondo pagamento e lo stesso numero di cartelle. Anche aprire il link originale della partita, o un qualsiasi link giocatore di quell'evento, riporta indietro le parole.
I 90 giorni di questo pacchetto sono terminati
Il gioco online e i nuovi download durano 90 giorni dalla data di acquisto, e per questo ordine il periodo è terminato. Qualsiasi PDF già scaricato resta tuo e potrai stamparlo per sempre.
Perché chiediamo due dati
Un numero d'ordine PayPal non è un segreto: compare nell'e-mail di conferma, quindi una ricevuta inoltrata basterebbe a far prendere il tuo pacchetto a un estraneo. L'indirizzo e-mail con cui hai pagato è il secondo fattore. Quando i due non corrispondono a un pagamento completato lo diciamo senza rivelare quale dei due era sbagliato, ed è voluto. Ripristinare non toglie mai il pacchetto dagli altri tuoi dispositivi e non ti addebita mai nulla di nuovo.
Che cosa torna e che cosa no
Ogni ripristino restituisce esattamente lo stesso mazzo di cartelle nello stesso ordine, così le cartelle già distribuite restano valide, insieme al resto dei 90 giorni di gioco online e di nuovi download iniziati al momento del pagamento. Una partita da 75 o 90 palline viene ricostruita per intero, anche per ordini molto precedenti a questa pagina. Anche una partita con parole personalizzate torna, tranne l'elenco delle parole se l'acquisto è anteriore a quando abbiamo iniziato a conservarlo: riscrivi le parole e il pacchetto si ricollega da solo.
Se questo non funziona
Scrivici indicando il numero d'ordine PayPal e la data del pagamento e lo ripristineremo a mano. Se l'addebito non sarebbe mai dovuto avvenire, la nostra politica di rimborso spiega che cosa possiamo rimborsare e in quanto tempo. Non inviare mai un numero di carta, un numero di conto bancario o una password: ci basta il numero d'ordine.