Przywróć swój zakup
Masz opłacony pakiet na wydarzenie, a Twoje karty zniknęły? Nowy telefon, wyczyszczona przeglądarka, zamknięta karta podczas płatności — nic z tego nie zabiera Ci pakietu. Przywróć go tutaj na tym urządzeniu. Bez konta, bez logowania, bez hasła.
Twój pakiet został przywrócony na tym urządzeniu
Zachowaj numer zamówienia — pozwala on przywrócić ten pakiet na dowolnym urządzeniu, tak często, jak potrzebujesz.
- Pakiet przywrócony
- Prowadzenie gry i ponowne pobieranie do
- Numer zamówienia PayPal
Twoje wydarzenie jest gotowe do otwarcia
Odtworzyliśmy grę, do której ten pakiet został kupiony. Otwórz konsolę prowadzącego, aby rozdać linki graczom i prowadzić grę, lub otwórz edytor kart, aby pobrać cały pakiet jako plik PDF do druku.
Jednej rzeczy nie możemy odtworzyć: Twojej listy słów
Ten pakiet został kupiony do gry z własnymi słowami. Te słowa istniały wyłącznie w Twojej przeglądarce oraz w linkach, które zostały udostępnione — nigdy ich nie zapisywaliśmy, więc nie możemy ich za Ciebie odtworzyć. Otwórz edytor kart, wpisz te same słowa ponownie, a ten pakiet zastosuje się do nich automatycznie: bez ponownej płatności i z tą samą liczbą kart. Otwarcie oryginalnego linku do gry lub dowolnego linku gracza z tego wydarzenia również przywraca słowa.
90-dniowy okres tego pakietu dobiegł końca
Prowadzenie gry online i ponowne pobieranie są dostępne przez 90 dni od daty zakupu, a dla tego zamówienia okres ten już minął. Każdy już pobrany plik PDF nadal jest Twój i możesz go drukować na zawsze.
Dlaczego prosimy o dwie informacje
Numer zamówienia PayPal nie jest tajny — jest podany w mailu z potwierdzeniem, więc samo przekazane potwierdzenie wystarczyłoby obcej osobie do przejęcia Twojego pakietu. Adres e-mail użyty do płatności to drugi czynnik weryfikacji. Gdy te dwie informacje nie pasują do żadnej zakończonej płatności, informujemy o tym bez wskazywania, która z nich jest błędna — to celowe zabezpieczenie. Przywrócenie nigdy nie usuwa pakietu z Twoich innych urządzeń i nigdy nie powoduje ponownego obciążenia.
Co zostaje przywrócone, a czego nie da się odtworzyć
Każde przywrócenie odtwarza dokładnie tę samą talię kart w tej samej kolejności, więc już rozdane karty nadal pasują, tak jak i pozostała część 90-dniowego okresu prowadzenia gry online i ponownego pobierania, który rozpoczął się w chwili zapłaty. Wydarzenie 75- lub 90-kulowe odtwarza się w całości, również zamówienia złożone na długo przed powstaniem tej strony. Gra z własnymi słowami też wraca — wyjątkiem jest sama lista słów, jeśli zakup miał miejsce zanim zaczęliśmy ją zapisywać. Wpisz słowa ponownie, a pakiet dopasuje się do nich automatycznie.
Jeśli to nie zadziała
Napisz do nas, podając numer zamówienia PayPal i datę płatności, a przywrócimy pakiet ręcznie. Jeśli opłata w ogóle nie powinna była zostać pobrana, nasze zasady zwrotów wyjaśniają, co możemy zwrócić i ile to trwa. Nigdy nie wysyłaj numeru karty, numeru konta bankowego ani hasła — wystarczy nam numer zamówienia.