Відновіть свою покупку
Заплатили за пакет події, а ваші картки зникли? Новий телефон, очищений браузер, закрита під час оплати вкладка — ніщо з цього не забирає ваш пакет. Поверніть його на цей пристрій тут. Без облікового запису, без входу, без пароля.
Ваш пакет повернуто на цей пристрій
Збережіть ідентифікатор замовлення — він відновлює цей пакет на будь-якому пристрої стільки разів, скільки вам потрібно.
- Пакет відновлено
- Проведення ігор і повторні завантаження до
- Ідентифікатор замовлення PayPal
Ваша подія готова до відкриття
Ми відновили гру, для якої було придбано цей пакет. Відкрийте консоль ведучого, щоб роздати посилання гравцям і вести гру, або відкрийте редактор карток, щоб завантажити весь пакет як друкований PDF.
Одне, що ми не можемо відновити: ваш список слів
Цей пакет було придбано для гри зі власними словами. Ці слова існували лише у вашому браузері та в посиланнях, якими ви ділилися — ми ніколи їх не зберігали, тож не можемо ввести їх за вас. Відкрийте редактор карток, введіть ті самі слова знову, і цей пакет застосується до них автоматично: без другого платежу й з тією самою кількістю карток. Відкриття вашого початкового ігрового посилання або будь-якого посилання гравця з тієї події теж повертає слова.
90-денний період цього пакета завершився
Проведення ігор і повторні завантаження діють 90 днів від дати покупки, і цей період для цього замовлення завершився. Будь-який уже завантажений PDF залишається вашим для друку назавжди.
Чому ми просимо дві речі
Ідентифікатор замовлення PayPal не є таємницею — він надрукований у листі-квитанції, тож пересланої квитанції інакше було б достатньо, щоб сторонній забрав ваш пакет. Електронна пошта, якою ви платили, це другий фактор. Коли ці два не збігаються із завершеним платежем, ми повідомляємо про це, не вказуючи, який саме був неправильний, і це навмисно. Відновлення ніколи не видаляє пакет з ваших інших пристроїв і ніколи не стягує з вас плату повторно.
Що повертається, а що ні
Кожне відновлення повертає ідентичну колоду в ідентичному порядку, тож уже роздані картки й далі збігаються, разом із рештою 90 днів проведення ігор і повторних завантажень, що почалися з моменту вашої оплати. Подія на 75 чи 90 куль відновлюється повністю, включно із замовленнями, зробленими задовго до появи цієї сторінки. Гра зі власними словами теж повертається, крім самого списку слів, якщо покупка передувала його збереженню нами — введіть слова знову, і пакет прикріпиться до них самостійно.
Якщо це не спрацює
Напишіть нам, вказавши ідентифікатор замовлення PayPal і дату платежу, і ми відновимо його вручну. Якщо списання взагалі не мало відбутися, наша політика повернення коштів пояснює, що ми можемо повернути й скільки це триває. Ніколи не надсилайте номер картки, номер банківського рахунку чи пароль — нам потрібен лише ідентифікатор замовлення.