Palautuskäytäntö
Voimassa 16. elokuuta 2026 alkaen · Koskee snapbingox.com-sivustolta ostettuja maksullisia tapahtumapaketteja.
Käytännön lupauksemme: jos sinua veloitetaan mutta tapahtumapaketti ei avaudu, autamme palauttamaan käytön tai hyvitämme epäonnistuneen veloituksen. Käsittelemme myös kaksoisveloitukset ja olennaiset tekniset viat. Muutoin tapahtumapaketteja ei voi palauttaa, kun kortit on kerran luotu.
Mitä maksullinen paketti sisältää ja kuinka pitkään
Maksullinen tapahtumapaketti sisältää isännöidyn pelin, isäntäkonsolin ja rajattomat uudelleenlataukset 90 päivän ajan ostopäivästä. Jokainen jo lataamasi PDF on sinun pidettäväksesi ja tulostettavaksesi ikuisesti – se ei vanhene. Kun 90 päivää päättyy, paketti yksinkertaisesti lakkaa antamasta uusia kortteja ja isännöimästä uusia tapahtumia; mitään jo lataamaasi ei poisteta tai poisteta käytöstä. Jo käynnissä olevaa tapahtumaa ei koskaan katkaista kesken pelin.
90 päivän jakso on ilmoitettu hinnoittelusivulla ja uudelleen kassaikkunassa ennen maksun perimistä, joten se kerrotaan ennen maksamista. Se ei muuta luodun paketin palautuskelvotonta luonnetta, joka on kuvattu alla.
Milloin voit pyytää palautusta
Kaksoisveloitus
Samasta tapahtumapaketista veloitettiin vahingossa useammin kuin kerran.
Pakettia ei toimitettu
Maksu suoritettiin, mutta valittu tapahtuma ei avautunut.
Olennainen tekninen vika
SnapBingoX:n vika esti sinua tulostamasta tai isännöimästä, emmekä voineet tarjota kohtuullista korjausta.
Milloin palautusta ei ehkä ole saatavilla
Ellei sovellettava laki muuta edellytä, voimme evätä palautuksen, kun:
- maksullisen tapahtuman kortit on jo luotu, ladattu, isännöity tai jaettu ja palvelu toimi kuvatulla tavalla;
- ongelma johtui tukemattomista laitteista, paikallisesta tulostimesta, internetyhteydestä, kolmannen osapuolen ohjelmistosta tai isännän toimittamasta sisällöstä;
- tapahtuma rajoitettiin petoksen, maksujen väärinkäytön, laittoman toiminnan tai vakavan rikkomuksen vuoksi, joka kohdistuu seuraavaan: Käyttöehdot; tai
- pyyntö ei sisällä riittävästi tietoa tapahtuman tunnistamiseksi.
Kadotitko korttisi? Palauta ne ensin
Jos maksu meni läpi ja kortit ovat vain kadonneet – uusi laite, tyhjennetty selain, kassalla suljettu välilehti – et tarvitse palautusta etkä tarvitse meitä. Syötä PayPal-tilaustunnuksesi ja sähköpostiosoite, jolla maksoit, niin paketti palautuu käyttämällesi laitteelle. Se toimii niin usein kuin haluat koko 90 päivän ajan eikä koskaan veloita sinua uudelleen.
Kokeile ensin palautusta – se on välitön
Miten pyytää palautusta
- Avaa yhteydenottosivu ja valitse ”Pyydä apua maksuun.”
- Ilmoita PayPal-tilaustunnus, ostopäivä, pakettikoko ja lyhyt kuvaus tapahtuneesta.
Älä lähetä korttinumeroa, pankkitilinumeroa, salasanaa tai muita arkaluontoisia taloustietoja. Maksun tilaustunnus riittää meille tutkintaan.
Käsittely ja maksun ajoitus
Pyrimme käsittelemään täydellisen pyynnön viiden arkipäivän kuluessa. Jos se hyväksytään, palautus suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla. Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi määrää, kuinka kauan hyvityksen ilmestyminen kestää.
Kuluttajan oikeudet
Tämä käytäntö täydentää sovellettavan kuluttajalain pakottavia oikeuksia. Se ei sulje pois tai rajoita oikeuksia, joista ei voi laillisesti luopua.
Maksunperuutukset
Ota meihin ensin yhteyttä, jotta voimme tutkia ja yleensä ratkaista ongelman nopeammin. Tämä ei estä sinua käyttämästä maksupalveluntarjoajasi tai sovellettavan lain tarjoamaa pätevää riitautusoikeutta.
Yhteystiedot
Palautuspyynnöt ja kysymykset voi lähettää Funtika LTD:lle SnapBingoX:n yhteydenottosivu.